Terms & Conditions
শর্তাবলী (Terms & Conditions)
khatibox.com থেকে অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
১. অর্ডার
• অর্ডার করার পর আমরা ফোন বা SMS-এর মাধ্যমে অর্ডার নিশ্চিত করতে পারি।
• পণ্যের স্টক না থাকলে বা তথ্য ভুল হলে আমরা অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি; সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
• পণ্যের দাম ও অফার কোনো পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে। অর্ডারের সময় যে দাম দেখানো হয়, সেটিই প্রযোজ্য।
২. মূল্য পরিশোধ
• ক্যাশ অন ডেলিভারি: পণ্য হাতে পেয়ে ডেলিভারি ম্যানকে মূল্য ও ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করবেন।
৩. ডেলিভারি চার্জ
• ঢাকার ভেতরে: ৳৭০ থেকে শুরু
• ঢাকার বাইরে: ৳১৩০ থেকে শুরু
• পণ্যের ওজন ও ডেলিভারির লোকেশন অনুযায়ী চার্জ কিছুটা বাড়তে পারে। চেকআউটে সঠিক চার্জ দেখানো হয়।
• ডেলিভারির সময় লোকেশন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
৪. ফেরত (রিটার্ন) নীতি
• পণ্য হাতে পাওয়ার সময় যদি পণ্য খারাপ মনে হয় বা আপনার পছন্দ না হয়, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে ডেলিভারি ম্যানের কাছে পণ্যটি ফেরত দিতে পারবেন।
• সেক্ষেত্রে পণ্যের মূল্য দিতে হবে না, তবে ডেলিভারি চার্জ আপনাকে পরিশোধ করতে হবে।
• ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর ফেরত গ্রহণ করা সম্ভব নয়। তাই অনুগ্রহ করে পণ্য গ্রহণের সময়ই ভালোভাবে দেখে নিন।
৫. যোগাযোগ
কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে যোগাযোগ করুন:
ফোন: 01872083885, 01612701346
ঠিকানা: কাশিনাথপুর, পাবনা
khatibox.com থেকে অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
১. অর্ডার
• অর্ডার করার পর আমরা ফোন বা SMS-এর মাধ্যমে অর্ডার নিশ্চিত করতে পারি।
• পণ্যের স্টক না থাকলে বা তথ্য ভুল হলে আমরা অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি; সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
• পণ্যের দাম ও অফার কোনো পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে। অর্ডারের সময় যে দাম দেখানো হয়, সেটিই প্রযোজ্য।
২. মূল্য পরিশোধ
• ক্যাশ অন ডেলিভারি: পণ্য হাতে পেয়ে ডেলিভারি ম্যানকে মূল্য ও ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করবেন।
৩. ডেলিভারি চার্জ
• ঢাকার ভেতরে: ৳৭০ থেকে শুরু
• ঢাকার বাইরে: ৳১৩০ থেকে শুরু
• পণ্যের ওজন ও ডেলিভারির লোকেশন অনুযায়ী চার্জ কিছুটা বাড়তে পারে। চেকআউটে সঠিক চার্জ দেখানো হয়।
• ডেলিভারির সময় লোকেশন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
৪. ফেরত (রিটার্ন) নীতি
• পণ্য হাতে পাওয়ার সময় যদি পণ্য খারাপ মনে হয় বা আপনার পছন্দ না হয়, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে ডেলিভারি ম্যানের কাছে পণ্যটি ফেরত দিতে পারবেন।
• সেক্ষেত্রে পণ্যের মূল্য দিতে হবে না, তবে ডেলিভারি চার্জ আপনাকে পরিশোধ করতে হবে।
• ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর ফেরত গ্রহণ করা সম্ভব নয়। তাই অনুগ্রহ করে পণ্য গ্রহণের সময়ই ভালোভাবে দেখে নিন।
৫. যোগাযোগ
কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে যোগাযোগ করুন:
ফোন: 01872083885, 01612701346
ঠিকানা: কাশিনাথপুর, পাবনা